13 Şubat 2014

Garanti Bankası Maaş Müşterisinden EFT Ücreti Alıyor!

Garanti Bankası'nın maaş müşterisiyim. Bugün bir EFT yapmak istediğimde 2,5 yıldır ilk kez karşıma EFT ücreti çıkardı. Nedenini sorgulamak için 4440333'ü aradım ve bana şubem ile görüşmemi önerdiler. Şubemi aradım kendilerinin de yapacak bir şeyleri olmadığını ve İş yerimin anlaşmalı olduğu şube ile görüşmemi söyledi. Yani anlayacağınız boomerang gibi oradan oraya pasladılar. Kendi içlerinde, aksiyon alma yapısı henüz oluşmamışken nasıl hizmet vermeye çalışıyorlar komik gerçekten. Merkez ile şubenin hem birbirinden haberi yok hem de sorun karşısında ne yapacaklarını tam bilmiyorlar.

Doğukan 73 Okunma

Cevaplar

  • Doğukan 04 Mart 2014

    Henüz geri dönüş olmadı.

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz Doğukan M.. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön