29 Eylül 2014

Garanti Bankası Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Kredi Kartı Aidatı ve Hesap İşletim Ücreti Kesti.

Türkiye Futbol Federasyonu'nun Garanti Bankası'yla imzaladığı protokole dayanarak, Federasyon'a bağlı olan tüm hakem ve gözlemcilerin maaş müşterisi konumunda olacağı konusunda bankayla mutabık olmamıza rağmen, Garanti Bankası limiti 100 TL olan kredi kartına 70 TL Yıllık Kart ücreti ve banka hesabıma da 50 TL hesap işletim ücreti kesmiştir.

Kendilerine ulaşmama rağmen durumu üstünkörü şekilde geçiştirip durumu çözüme kavuştaramamışlardır. Yetkililerin duruma el atıp düzeltme yapmasını rica ediyorum.

Salih G. 420 Okunma

Cevaplar

  • Salih G.06 Kasım 2014

    Merhabalar, Garanti bankası bu şikayetten sonra kredi kartı aidatını iade edemeyeceği belirtti ve bende kredi kartımı iptal ettirdim, yalnız hesabımdan kesilen hesap işletim ücretini 1 hafta içerisinde tarafıma geri iade ettiler ama akabinde geçen hafta hesabımdan ikinci kez tekrar hesap işletim ücreti kesildi.Garantinin sanırım kendi içerisinde bağlantı kopukluğu var.Bu konuyla ilgili tarafıma yetkililerden mantıklı bir açıklama ve paramın geri iadesini istiyorum. Teşekkürler

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi29 Eylül 2014

    Müşterimiz Salih G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön