Selma A. Teşekkür Mesajı

Garanti Bankası tarafından tarafıma dönüş yapılmış ve sorunum çözülmüştür. Kendilerine teşekkür ediyorum..

Garanti Bankası Maaş Müşterisi Olduğum Halde Kart Aidatı Kesildi.

Selma A. |

Garanti Bankası'nın maaş müşterisiyim. Kredi kartımdan 69 TL kart aidatı kesilmiş ve ödemişim. Haklı Müşteri Hattıyla görüştüm ve şubeye yönlendirildim. Şubeden '' Yapabileceğimiz hiç bir şey yok'' cevabını aldım. Haklı müşteri hattıyla tekrar görüştüm ama yine mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmadılar. En kısa zamanda dönüş yapılmasını ve paramın iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde alacağımın tahsili için her türlü mahkeme masrafları ve avukatlık ücretlerini bankanızdan tahsil etmek üzere yasal yollara başvuracağım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selma A.
    04 Ağustos
    18:52

    Garanti Bankası tarafından tarafıma dönüş yapılmış ve sorunum çözülmüştür. Kendilerine teşekkür ediyorum..

  • 04 Ağustos
    09:00

    Müşterimiz Selma A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş