16 Mayıs 2013

Garanti Bankası Maaş Müşterisi Olduğum Halde İşlem Ücreti Alınması!

15. 05. 2013 günü cep şubesi de hesabımdan 380 tl eft yaptım ancak maaş müşterisine muaf olduğundan ve daha önceki işlemlerde alınmamasına rağmen 5 tl işlem ücreti alındı. Konuyu cep bankacılığından sordum operatör biz banka personeliyiz bizden de alıyorlar dedi. Demek ki verilen promosyonlar bu şekilde geri toplanıyor. Maaş hesabı açılırken online işlem kanallarından masraf alınmayacak denilmişti.

Nuri 65 Okunma

Cevaplar

  • Nuri 19 Mayıs 2013

    "Haklı müşteri" hattı, bankanın bu işlem ücretini almakta haklı olduğunu söyledi.

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön