14 Eylül 2013

Garanti Bankası Maaş Müşteri Değilim Diye İşletim Ücreti Aldı!

20**75 nolu Garanti Bankası müşteriyim. 2011 şubat ayından bu yana Garanti Bankası müşterisiyim ve bonuscard sahibiyim . 2013 nisan ayına kadar da maaş müşterisiydim. 2011 yılından bu yana 30. 000 TL civarında bonuscart ile alışveriş cirom mevcut. Fakat Garanti Bankası 17 Temmuz 2013 tarihinde hesap işletim ücreti adı altında hesabımdan 49. 00 TL tahsis etti.

Kendileriyle irtibat kurduğumda ,maaş müşterisi olduğum **kartını kullanmayıp bonuscardı kullandığım halde ,neden hesap işletim ücreti aldıklarını söylediğimde "artık maaş müşterimiz değilsiniz, dolayısıyla tahsis edilecektir " şeklinde kırıcı bir karşılık aldım. Ben de kurumlarından soğumam da yardımcı olduklarından dolayı teşekkür ettim.

Hasan 45 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Hasan S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön