Garanti Bankası Maaş Kartımı Hala Göndermedi!

Zeynep K. |

Paracardımı kaybettim 2 aydır maaşımı elden çekiyorum. Bankanızdaki çalışanınızın başvurumu yaptı maaş kartımı gelmesi için bir de kart başvurusunda bulundu. Kart çıkıyor size dedi fakat 1 hafta 10 gün oldu neredeyse hiç bir şekilde geri dönüş yok. Kartta yok kredi kartını unuttum maaş kartımı istiyorum.

Garanti Bankası Sultanbeyli şubenize gittiğimde ise sıra numarası neredeyse zor yanıyor. Ya aralarında muhabbet ediyorlar yada telefonlar ellerinden düşmüyor. Yardım alamıyorum. Müşteri temsilcisi ise bankaya yönlendiriyor hesap numarasını bilmiyorsanız yardımcı olamayız deyip mağdur kaldım ve bunun çözümlenmesini talep ediyorum. Maaşım yattı ve çekemiyorum vaktim kısıtlı olduğu için kartımı istiyorum.

Etiketler :

Banka Kartı Teslim Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    16:10

    Müşterimiz Sn. Zeynep K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş