Garanti Bankası Maaş Kartım Başkasına Teslim Edilmiş!

Duygu A. |

Maaş kartım 1 aydır gelmeyince bankayı aradım. Kartınız teslim edilmiş denildi ama tanımadığım başka bir adrese ve şahısa teslim edilmiş. Bunun üzerine kartı iptal ettirip yeniden istedim. Bu sefer hesapta bir oynama olup olmadığını teyit etmek için tekrar Beylikdüzü şubeyi aradım. Hatta kalın aktarıyoruz deniliyor, fakat cevap veren olmadığı için hat düşüyor bu şekilde dün tam 8 kez aradım ve cevap alamadım. Çalıştığım için bankaya gidip görüşemiyorum ve hesabımı kontrol ettiremiyorum.

1.Kartım nasıl başka birine teslim edilebiliyor?
2.Müşteri temsilcilerinden 8 kez aramama rağmen neden cevap alamıyorum
3.Kartımla bir başka şahıs para çektiyse sizi savcılığa şikayet edeceğim.
Bilginize...

Etiketler :

Banka Kartı Teslim Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Nisan
    14:50

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.