31 Mayıs 2013

Garanti Bankası Maaş Kartı Teslimatı Yapılmıyor!

17 Mayıs'da Zincirlikuyu şubesinden Maaş Hesabı açtırdım. İş değiştirmem nedeniyle kartımın şubeye gelmesini istedim. Evime yakın olduğu için Cevahir AVM şubesine kartımı istedim.Talepte bulunurken, Zincirlikuyu şubesi bana AVM kapanana dek(22:00'ye) kartımı alabileceğim söylendi.
27 Mayıs'da telefonuma kartımın Cevahir şubesine geldiği haber verildi.

Aynı akşam (19:00'da) şubeye uğradım, ilgili personelin geleceği söyledi, 45 dakika bekledim, kimse gelmedi, vazgeçtim. 30 Mayıs akşamı ise yeniden uğradım ve arkadaşlarının 18:00'e kadar şubede olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini arayıp çözüm istediğimde ise yardım edemeyeceklerini söylediler. İzin olmadığı için kartımı alamıyorum. Çözüm istiyorum!

Bahar 45 Okunma

Cevaplar

  • Bahar 27 Ocak 2015

    .

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi31 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön