Garanti Bankası Maaş Kartı Teslimatı Yapılmıyor!

Bahar B. |

17 Mayıs'da Zincirlikuyu şubesinden Maaş Hesabı açtırdım. İş değiştirmem nedeniyle kartımın şubeye gelmesini istedim. Evime yakın olduğu için Cevahir AVM şubesine kartımı istedim.Talepte bulunurken, Zincirlikuyu şubesi bana AVM kapanana dek(22:00'ye) kartımı alabileceğim söylendi.
27 Mayıs'da telefonuma kartımın Cevahir şubesine geldiği haber verildi.

Aynı akşam (19:00'da) şubeye uğradım, ilgili personelin geleceği söyledi, 45 dakika bekledim, kimse gelmedi, vazgeçtim. 30 Mayıs akşamı ise yeniden uğradım ve arkadaşlarının 18:00'e kadar şubede olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini arayıp çözüm istediğimde ise yardım edemeyeceklerini söylediler. İzin olmadığı için kartımı alamıyorum. Çözüm istiyorum!

Etiketler :

Banka Kartı Teslim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bahar B.
    27 Ocak
    08:32

    .

  • 31 Mayıs
    17:52

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.