23 Ocak 2014

Garanti Bankası Maaş Hesabından Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

30.06.2011'de maaş hesabı açtırdım. 08.01.2014'de, 2013 yılı 2. Yarı Yıl Hesap İşletim Ücreti olarak bir miktar para çekilmiş. Bunun nedenini öğrenmek istediğimde sizin hesabınız zaten maaş hesabı değil bilgisi verildi. Hesap hareketlerime bakıldığında maaş hesabı olarak hareket gördüğü görülecektir. Telefonla Sarıgazı şubesi beni yanlış yönlendirdi.Bordromla şubeye gittiğimde hesabımın maaş hesabına çevrilebileceğini söylediler. Şubeye gittim fakat böyle bir uygulamanın olmadığını söylediler. Geçmiş dönem hesap kesim ücretlerinin geri ödenmesini, bundan sonra da hesap işletim ücreti alınmamasını talep ediyorum. İşini düzgün yapan insanlarla çalışın ki müşterileriniz mağdur olmasın.

Esra 40 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimiz Esra K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön