06 Nisan 2013

Garanti Bankası Maaş Hesabından Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Garanti bankası maaş müşterisiyim ayrıca bankanın kredi kartını aktif kullanıyorum ve otomatik ödeme talimatlarım da var. Buna rağmen banka benim ek TL hesabımdan ve dolar hesaplarımdan hesap işletim ücreti kesiyor. Ayrıca kredi kartımdanda yıllık 59 TL kullanım ücreti kesiliyor Bankanın bireysel temsilcisi ve kurumsal temsilcimize danışmama rağmen kesilen hesap işletim ücretlerim iade edilmedi Kredi kartı aidati için ise bir ay süre ile kullanılabilir 20 tl bonus verebileceklerini söylediler.Ek hesabımı ve USD hesabımı kapatmak zorunda kaldım Bankanın bu kadar aktif müşterisinden hala bu tutarları tahsil etmesini yadırgıyorum Kesilen ücretlerin iadesini istiyorum.

Mustafa 56 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön