Emine S. Teşekkür Mesajı

Şikayetimle ilgili problem çözülmüştür. Şikayetvar'a ve Garanti Bankası'na teşekkür ediyorum:)

Garanti Bankası Maaş Hesabımın Kapatılmaması!

Emine S. |

17.09.2015 tarihinde maaş hesabım bulunan Adana - Cemalpaşa şubesine gidip hesabımın kapatılması için başvurdum. Aradan 24 saat geçmesine rağmen kapatılmayınca bankayı aradım. Yoğunluktan dolayı olabileceğini, pazartesi tekrar kontrol etmemi söylediler fakat aradan 12 gün geçti hala kapatmadılar.

Dün tekrar aradım kapatacaklarını söylediler fakat hala kapatmadılar. Bir hesap kapatmak bu kadar zor mu? Daha kaç kere aramam gerekiyor anlamadım! Hesabımın bir an önce kapatılmasını istiyorum.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emine S.
    02 Ekim
    17:55

    İlgilerinden dolayı Garanti Bankası'na ve çözüm için arayan görevli beyefendiye teşekkür ediyorum.

  • Emine S.
    02 Ekim
    17:50

    Şikayetimle ilgili problem çözülmüştür. Şikayetvar'a ve Garanti Bankası'na teşekkür ediyorum:)

  • 30 Eylül
    09:48

    Müşterimiz Sn. Emine S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş