12 Eylül 2013

Garanti Bankası Maaş Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Garanti Bankası, İstanbul Dünya Ticaret merkezi şubesinin çalıştığı yaklaşık 18 bin çalışanı olan bir firmada çalışmaktayım. Maaşımı Garanti Bankası Dünya Ticaret Merkezi şubesinden alıyor olmama rağmen hesap işletim ücreti kesilmiş ve şube yetkilisinin cevabı ise çok komik. Biz firmanız ile böyle anlaştık yapılacak birşey yok ödeyeceksiniz.

Dünyanın hiçbir yerinde maaşın yattığı banka tarafından hesap işletim ücreti ve kredi kartı kart bedeli gibi şey kesilmemektedir. Ayrıca çalıştığım firma aynı zamanda Yapı Kredi Bankası ile de çalışmaktadır ve Yapı Kredi bankasından maaşını alan personelimizden kesinlikle hiçbir kesinti yapılmamaktadır.

Ertan 55 Okunma

Cevaplar

  • Ertan 18 Şubat 2014

    garanti internet bankacılığı üzerinden yaptığım şikayete, müşteri temsilcisi bayan inanılmaz kaba bir cevap yazmış , daha sonrada hemen silmiş. Garant, müşteri hizmetleri yetkilisi mutlaka görmeli. Lütfen DTM şubenizle bağlantıya geçiü bana gönderilen cevabı sisteminizden inceleyiniz.

  • Garanti Bankası Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Ertan A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön