16 Nisan 2015

Garanti Bankası Maaş Hesabıma Bloke Koydu.

Bankanızın üst bostancı şubesi ***7558 müşteri numarası ile maaş müşterisiyim. 16.04.2015 tarihinde bankacılık işlemi yapmaya çalıştığımda hesabımda bloke olduğu gördüm.
Şu anda üzerimde devam eden 5 adet icra davası bulunmaktadır ve bu davalar ile ilgili henüz netleşmiş bir karar bulunmamaktadır.

Maaş hesabının tamamının üzerine bloke konulmasının 83/2. maddesine açıkça aykırılık teşkil etmektedir.

Maaş hesabımdaki blokenin devam etmesi durumunda, tüketici Mahkemesine başvurup Cumhuriyet Savcılığına suç duyurusunda bulunacağım. Garanti Bankası hakkında da iik83. Madde ve fiili güveni kötüye kullanmaktan BDDK'ya dilekçemi sunacağım.

Mustafa 379 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 17 Nisan 2015

    Şikayet var ailesine teşekkür ederim. Platformunuz sayesinde, problemimin daha kısa sürede çözülme yolunda ilerlediğine inanıyorum. Kısmi bloke devam etse de Garanti Bankası süreç hakkında beni bilgilendirerek, çözümü adına gerekli adımların atılmasını sağladı.

  • Mustafa 17 Nisan 2015

    şikayet var ailesine teşekkür ederim. Platformunuz sayesinde, problemimin daha kısa sürede çözülme yolunda ilerlediğine inanıyorum. Kısmi bloke devam etse de Garanti Bankası süreç hakkında beni bilgilendirerek, çözümü adına gerekli adımların atılmasını sağladı.

  • Mustafa 17 Nisan 2015

    Kendi uğraşlarım sonucu, genel müdürlük bana geri dönüş yapana kadar şubemin yardımıyla blokenin bir kısmını çözdürebildim. Fakat ortada kesinleşmiş bir karar yokken maaş hesabımda blokenin olması hukuksuz bir uygulamadır. Çalıştığım firma bankanızın büyük müşterilerinden biridir, hesabımın maaş hesabı olarak kullanıldığı da sisteminizde gözükmektedir. Bunları göz ardı ederek bloke işlemi yapılmaması gerekiyordu. Yaşanan bu hukuksuz uygulamanın, başka kişilerinde mağdur olmaması adına takipçisi olacağım.

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Nisan 2015

    Müşterimiz Sn. Mustafa A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Nisan 2015

    Müşterimiz Sn. Mustafa A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön