26 Mart 2013

Garanti Bankası Maaş Hesabım Bulunmasına Rağmen Aidat Kesildi!

Garanti Bankasında bir maaş hesabım var, maaş hesabı bulunan kullanıcılardan kredi kartı aidatı alınmıyor. Fakat hesabımdan kart aidatının kesildiğini gördüm ve desteği aradım, bana bunun için 20 TL bonus verebileceklerini söylediler.

İş arkadaşlarımın hepsi aynı sorunla aradıklarında kesilen aidatın tümü bonus olarak iade edilmiş.Bir sefer daha arayıp durumu izah ettim ve paramın tümünün gönderilmesini istedim fakat " size bir teklif sunulmuş ve 20 TL verilmiş başka bir şey yapamayız ! " denildi. Eğer herkesten alınan bir ücret ise bana neden " sus payı " olarak 20 TL gönderdiniz.

Mizam 52 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön