Garanti Bankası Limit Aşımı!

Kadir A. |

3 aydır Garanti bankası kredi kartı kullanıcısıyım.İlk ekstrede yıllık kart ücreti adı altında 5,70 tl ücret yansıtıldı.2. ekstrede ise limit aşımı altında 8,76 tl yansıtıldı.Müşteri hizmetlerini arıyorum gölge limitiniz açık olduğu için limitinizden fazla harcama yapmışsınız.Benim bilgimin dahilinde mi?. hayır tabiki.

Daha sonra şikayet telefonunu arayın dedi.. aradım orası da öyle söylemiyor bonusunuzdan kaynaklanan limit aşımı olmuştur peki benim bilgim var mı ? hayır tabiki. Çözüm üretilmiyor müşteri haklı değil biz haklıyız diyorlar.

Etiketler :

Kredi Kart Limit Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kadir A.
    05 Haziran
    15:18

    Şikayet dikkate alındı ama ne geri dönüş var ne ilgilenen, lafta olan bitenle bir bankacılık anlayışı..çözüm nerede..

  • 03 Haziran
    17:41

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.