17 Eylül 2013

Garanti Bankası Limit Arttırılmıyor!

Garanti Bankası Bonus Card kullanıcısıyım. Kart limitimi artırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana sms ya da şubelere giderek limit arttırma talebinde bulunabileceğimi söylediler. Sms yolu ile başvurdum. Aylar geçti herhangi bir bildiri olmadı.

Şubeye gidip yazılı limit arttırma talebinde bulundum. Yine bir değişiklik olmadı. Limitin arttırılmadığı ve neden arttırılmadığını mail olarak yoklamak ya da arayarak söylemek zor olmasa gerek. Ne otomatik ödeme talimatı verebiliyorum nede alışveriş yapabiliyorum. En kısa sürede kartımı ve ek kartımı iptal ettireceğim.

Betül 136 Okunma

Cevaplar

  • Betül'in Teşekkür Mesajı20 Eylül 2013

    Kartınızı dilerseniz iptal ettirebilirsiniz diye geri dönüş yaptılar. Kredi kartımı iptal ettirip başka bankadan kredi kartı çıkarabileceğim bilgisini verdiler. Garantiye bu tutum ve davranıştan ötürü teşekkürlerimi sunarım.

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Betül A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön