Garanti Bankası Limit Artışım Kabul Edilmedi.

Rıdvan K. |

Daha önce şikayet kaydı oluşturdum lakin meramımı tam anlatamadım sanırım ve sadece standart mail ile dönüş yapıldı.
1-) Kredi kartı başvurusunda bulundum ve 0 limitli kabul edildi.
2-) Tarafıma gelen mesaj doğrultusunda gelir belgemi şubenize ibraz ettim ve limit artış talebinde bulundum ve kabul edildi.
3-) Limit artış talebim sırasında gelir belgem ve diğer bankalardaki kartlarımın limitleri de göz önünde bulundurulduğunda bu durumunda yanlışlık olduğunu beyan ettim ve şubede benimle ilgilenen kişi de gerekli sorgulamalardan sonra haklı olduğumu beyan etti.
4-) Tekrar limit artış talebinde bulunuyorum reddediliyor. Maaş bilgilerim elinizde diğer kart limitlerimi görebiliyorsunuz mevzuat gereği 4 katı da ortada, maaşımın 3 katı bile değilken toplam limitlerim talebim reddediliyor. Sebebi ise diğer bankalardaki limitler. Kontrol edin o zaman!

Etiketler :

Kredi Kart Limit Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    16:38

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş