Garanti Bankası Libadiye Şubesine Yakışmadı Bu!

Sercan T. |

Garanti Bankası'nın uzun zamandır müşterisiyim. Hesabımda tanımlı muafiyetin 2016 yılında da devam edeceği tarafıma mail ve SMS ile bildirilmesine rağmen bugün EFT işlemi yaparken kesintiyi fark ettim. Çağrı Merkezi bu işlemi şubeden yapabileceğimi söyledi.

Şubeyi defalarca aramama rağmen söz konusu işlemi D**** hanımın yapacağı D**** hanımın da müsait olmadığı söylendi. Gerçekten yakışmıyor hizmet kalitenize...

Etiketler :

Havale- Eft Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sercan T.
    03 Mart
    19:49

    Arandım, uzun uzun incelemişler ve yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. kapatacağım tüm hesap ve kartları. Bireysel emekliliğimi de taşıyacağım

  • 01 Mart
    10:51

    Müşterimiz Sn. Sercan T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş