Garanti Bankası Libadiye Şubesi'nde Sıra Gelmek Bilmedi.

Bora G. |

Kartımı almaya şubeye gidiyorum güvenlik olan beyefendi gişe işlemlerine basın diyor. Önümde var iki kişi bekliyorum yeni gelen herkes önüme geçiyor. Sonra gişedeki bayana soruyorum benim numaram ne zaman yanacak önce bizim müşteriler yanıyor diyor. Ben de sizin müşterinizim diyorum ama kartla sıra almamışsınız diyor. Sonrasında şube müdürüne gidip diyorum ki sizin nasıl bakış açınız var illaki öne geçmek için sizin müşteriniz mi olmak gerekiyor yok öyle bir şey diyor. Sırf bu yüzden sizin kartınızı iptal edeceğim diyorum siz bilirsiniz diyor. Şube müdürü böyle olunur sonra günü geldiğinde borcu almasını bilir ama hizmete geldiğinde önce benim müşterim der! Kısacası 3 yerde sıkıntı!

Etiketler :

Şube Sıra-Bekleme Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Kasım
    10:55

    Müşterimiz Sn. Bora G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş