17 Ocak 2014

Garanti Bankası Kur Farkı?

15 Ekimde 185 dolar sabit ücreti olan toefl sınavı ücretini Garanti bonus kartım ile yaptım ve o İnternet'ten hesabımı kontrol ettiğim zaman bu döviz miktarının tl olarak 408 tl yansıdığını gördüm. Ancak 2 gün sonra tekrar baktığımda bu miktarın 421 tl olarak değiştiğini gördüm ve bankayı aradım.

Ne bana doğru düzgün cevap verdiler ne de işimi çözdüler. 13 tl nereden yansıyor neden yansıyor?Kafasına göre döviz satış kuru mu değiştirilir? O zaman neden ilk gördüğüm zaman 408 tl olarak yazıyordu. 2 günde ne değişir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yoksa bu kartı iptal edeceğim. Garanti Bankası nasıl daha fazla nereden daha fazla alrım derdinde gibi ve doğru düzgün açıklama yok.

Alperen 155 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn. Alperen H. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön