21 Mart 2013

Garanti Bankası Kur Farkı!

Garanti Bankasının 55***21 nolu kredi kartı kullanıcısıyım,yurt dışından 17-03-2013 tarihinde, 1euro+50,76 euro alış veriş yaptım.bu alışverişim neticesi için hesap özetime baktığımda 1 euro=2,77 tl çekildiğini gördüm.

Euronun 2,35 tl olduğu gücün hangi sebeple o kadar çekildiğini sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda açıklamaları şu oldu neymiş;euro alış verişimi dolar kuruna çevirip %2 de komisyon alıyorlarmış.

Aldığım 51,76 euro yu çapraz kur yapıyorum %2 komisyonlarınıda kokuyorum yine rakam çektikleri kadar olmuyor,işin özü banka düpedüz paramı fazlasıyla alıyor ve ben mağduriyetim giderilmezse tüketici heyetine kadar şikayette bulunacağım .

Fatma 85 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön