30 Nisan 2013

Garanti Bankası Kullanmayacağım Hizmetin Ödemesini İade Etmiyorlar!

Garanti Bankasından firmamız için 14.04.2012 tarihinde e-ticaret sitemizde kullanmak üzere sanal pos almıştık. 1 yıllık kullanım bedeli olan 400 tl peşin olarak tahsil edildi. Sitemiz 14.02.2013 tarihinde kapandı. 16.04.2013 tarihinde hesabımızdan 400 tl otomatik olarak çekildi. Şubeye başvurup sözleşmenin iptalini isteyip ücret iadesini talep ettiğimde parayı geri alamayacağım söylendi. Kullanmayacağım bir hizmetin parasını ödemiyorlar.

Erkan 107 Okunma

Cevaplar

  • Erkan 30 Nisan 2013

    Garanti Bankası Ortaklar Şubesine problemimi ilettim. Hiç bir şekilde ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler.

  • Garanti Bankası Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön