Garanti Bankası Kullanmadığım Krediden Masraf Aldı!

Latif T. |

28 .08. 2013 günü Garanti Bankasına kredi kullanmak için gittim . Banka personeli işlemi bitiremedi . Cihazlarda arıza çıktı ise gitmek için bankadan ayrıldım . Diğer gün bankaya gittim krediyi kullanmaktan vazgeçtiğimi beyan ettim , hayır krediyi kullanmışsınız dediler. Sigorta ve dosya masraflarını benden aldılar . Kullanmadığım krediye 400 TL para ödedim . Yasal işlem başlatacağım.

Etiketler :

Kredi Masrafları Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    13:11

    Müşterimiz Sn. Latif T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş