09 Mart 2016

Garanti Bankası Kullanmadığım Kredi Kartına Aidat Kesmiş!

5 yıldır Garanti Bankası ile çalışıyorum kurumsal şirketin maaş ve kredi kartı müşterisiyim. Nedense bana 2 sene önce AMEX kredi çıkarmışlar daha bir kere işlem yapmadığım halde nasıl olur da bana 110 TL aidat çıkarıyorlar. Sesli sisteme geçmişler müşteri hizmetlerine ulaşmak daha da bir zor. Ben bu aidatı ödemeyeceğim açık ve net belirtiyorum. Müşteri hizmetlerine ben ulaşamıyorum kartında iptalini istiyorum...

Engin 137 Okunma

Cevaplar

  • Engin 09 Mart 2016

    Böyle bir anlayışla ilk defa karşılaşıyorum, yapılan aidatı sözlü olarak bildirildi... hiçbir şekilde yardiminizi görmedim kart iptalini istedim

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Mart 2016

    Müşterimiz Sn. Engin Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön