29 Ağustos 2013

Garanti Bankası Kullanmadığım Kartıma 180 TL Kart Bedeli!

Kullanmadığım kartıma 180 TL kart bedeli aldılar 4440333 nolu müşteri hizmetlerini aradığımda kartla işlem yapmadığımı kart bedelini ve kartı iptal etmelerini söyledim Müşteri temsilcisi tamam dedi,"kart bedeli eğer 1 yıl içinde harcama yapmadıysanız size iade edilecektir incelemeden sonra dedi" ancak beni aradılar ve harcama yapmamama rağmen 180 TL bedeli ödemem gerektiğini bildirdiler . Müşteri Hizmetleri ayrı,arayan ayrı bilgi veriyor.

Orhan 30 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Orhan E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön