29 Ağustos 2013

Garanti Bankası Kullanmadığım Hesaptan Ücret Kesti!

İş yerinin istediği gibi Garanti Bankasından hesap açtırırken adıma 1 hesabın daha olduğunu fark ettim yeni hesabı açtırırken bu hesabımı kullanmak istemediğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Hesabı açan banka personeli iptal edeceğini söyledi.

İş Yerim yanlışlıkla kullanmadığım hesaba para gönderdi ve 50 TL ücret kesildi. Hem paranın iadesini hemde hesabın kapatılmasını istiyorum. Aksi halde tüketici hakem heyetine başvuracağım ve kullandığım kredi kartını iptal ettireceğim bankanız ile çalışmayacağım.

Hesap no: 088 - 6634**8 Kadıköy

Yıldız 26 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Yıldız M. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön