29 Mart 2013

Garanti Bankası Kullanmadığım Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Aldılar!

Uzun zamandır Garanti Bankasının kredi kartını kullanmaktayım. Müşteri hizmetlerin arayarak 500 TL'lik kredi isteğim dahilinde kartıma yüklendi. Fakat parayı almaya gittiğimde 49 tl tutarındaki miktar hesap işletim adı altında benden kesilmiş bulunmaktaydı Gelibolu şube müşteri hizmetlerini arayın iade isteyin diye bilgi verdi. Müşteri hizmetleri ise bu ücret hesabınıza para geçtiği için kesilmek zorunda diye iadesini yapmadı. Garanti Bankasından şikayetçiyim bilgi vermeden hesap işletim ücreti kesiyor.

Sinem 40 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap