09 Mayıs 2013

Garanti Bankası Kullanılmayan Kredi Kartı İçin 68 TL Aidat İstiyorlar!

Bonus ve Money kredi kartlarımı artık kullanmadığımdan , geçen sene kullanıma kapatmıştım. Buna istinaden 13 aydır kullanmadığım Money kartım için 68TL üyelik ücreti istediler.Görülen o ki, Money kartım kapatılmamış ve hiç kullanmadığım bu kart için üyelik aidat bedeli istiyorlar.

Durumu izah etmeme rağmen beni dinlemediler. İlgili departmanları ile görüştüm, onlarda ödememi istedi. Bende kartı kapattım. Bankaların verdiği bu hizmetlerden yıllık bir ücret almasını normal buluyorum. Lakin benim kapatılmasını istediğim halde kapatmadıkları ve hiç kullanmadığım bir karttan zorla bu parayı istemeleri gerçekten hiç etik bir durum değil. Onlardan şikayetçiyim.

Akhan 120 Okunma

Cevaplar

  • Akhan 30 Mayıs 2013

    Garanti Bankası sorunumu çözdü, ilgilenenlere teşekkür ederim. Gönderdiğiniz anketi cevapladım. Asıl sorun call center da çalışan personelinize eğitim verilmesi olarak düşünüyorum. Saygılarımla.

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön