11 Eylül 2013

Garanti Bankası Kullanılmayan Karta 58 TL Aidat Yatırmamı İstiyor!

27 ağustos 2013 günü babamı kaybettim, yanlış hatırlamıyorum mayıs ayında zorla diyebilirim babama Garanti bonus kartı verildi, babam 80 yaşında olduğunu bankalarla uğraşacak durumda olmadığını [sağlık problemlerinden dolayı) söylemesine rağmen tekrar tekrar aramasınlar diye tamam dedi ve kart gönderildi.

Babam diyaliz hastasıydı dışarı hiç çıkmayan, alışveriş yapamayan bir insan hastalığından ve yaşından dolayı, biz bu kartı hiç kullanmadık babamın vefatından sonra kartı zar zor iptal ettirdim. Şimdi bu kullanmadığım kartın yıllık ücreti 58 TL' yi yatırmam isteniyor. Ben bu parayı verecek durumda değilim, yatıramam lütfen yardım edin.

Zehra 59 Okunma

Cevaplar

  • Zehra 20 Eylül 2013

    çok üzgünüm bana sunulan çözüm ,çözüm değil.tamam babamın kartını iptal ettiniz ama hiç kullanılmayan bir kartın üstelik zorla verilen bir kartın yıllık aidat ücreti olan 59 tl yi ben ödemek istemiyorum o paranın bana verilmesinide istemiyorum istediğim tek şey borcunuz yoktur diye yazan bir kağıt hepsi bu ne diye tüketici haklarına yollanıyorum anlamış değilim ben babamı kaybettim 20 gün oldu iptal edilen bir kartın yani artık olmayan bir kartın yıllık aidatını nasıl istersiniz bu parayı vermiycem...

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Zehra E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön