Garanti Bankası Kullanılmayan Hesaptan Hesap İşletim Ücreti Kesti.

Bilgen E. |

2009 yılından sonra birkaç kez nakit avans çekimi dışında aktif hiçbir hareket olmayan Cerrahpaşa Tıp Fakültesi şubesindeki hesabımdan bu hareketler nedeniyle hesap işletim ücreti kesilmişti. Bende bunları ödeyip hesabımı sıfırladım fakat yaklaşık 2 yıldır hesabım da hiçbir hareket olmamasına rağmen bugün bana avans hesabınızda 2 dönemlik borcunuz vardır diye mesaj atıldı. Hesabımdaki tek hareket nakit avanstan hesap işletim ücreti kesilmesi. Cerrahpaşa şubesi yardımcı olmuyor. Alo Garanti'deki müthiş sesli yanıt sistemi sayesinde müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Temmuz
    09:53

    Müşterimiz Sn. Bilgen E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş