13 Mayıs 2013

Garanti Bankası Kullandığım Bonusu Geri Ceza Olarak Yansıtmışlar!

Gittigidiyor siteinden %10 bonus kampanyasında ürün aldım. 3 Mayısda puanlarım yüklendi ve bende internet şubesinden ödül aktarımı yaparak puanlarımı babama aktardım ve babam 7 mayısda bu puanı kullandı. Fakat 12 mayısda benim kartıma 86TL tutarında ceza yansıtıldı.
Telefon açıp sorduğumda kampanya puanını başka karta aktaramazmışım. Madem öyle neden internet üzerinden aktartıyorsunuz. Ki ben daha önce kampanya puanı başka karta aktarıp kullanmıştım.

Derhal kartıma ceza olarak yansıtılan puanın iadesini talep ediyorum.

Murtaza 39 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön