19 Mart 2013

Garanti Bankası Kredimi Kapattım Ama Hayat Sigortasını İade Etmedi!

Bundan 7 ay önce Ankara/Emek şubesinden 36 ay vadeli 20.000 tl kredi çektim. Sonrasında 7 ay sonra krediye kapatmak üzere Emek şubesine gittim bankoda ki bayan hayat sigortası parasının tarafıma iade yapılacağını bunun için bireysel müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiğini söyledi. Bireysel müşteri temsilcisinin yanına gittim ve durumu izah ettim.

Geri ödeme yapılmadığını söyledi ve bana paranız iade edilecektir diyen bayanı telefonda azarladı ne parasından bahsediyorsun diyerek. Bana 36 aylık hayat sigortası yapıldı fakat 7 ay sonra kapattım krediyi. Paramın iadesini istiyorum. Müşteri No: 0180**73 Tel:0507 984 ***.

Beyhan 46 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön