13 Mayıs 2016

Garanti Bankası Kredi Yıllık Kartı Ücretimi Geri İstiyorum!

Garanti Bankası şahsıma ait Money Bonus kartımdan 80 TL ücret kesti. Halbuki önceki yıllarda bunu puan olarak akabinde kartıma yüklemekte idi, bunu banka ile telefon ile görüştüm ama puan yüklemesini yapmadılar. Bu nedenle de kartı kapatmak durumunda kaldım. Kartıma önceki senelerde yaptıkları gibi 80 lira ücreti kartıma puan olarak yüklemelerini istiyorum.

Erhan E. 36 Okunma

Cevaplar

  • Erhan'ın Teşekkür Mesajı09 Haziran 2016

    Teşekkürler.

  • Erhan E.09 Haziran 2016

    Garanti Bankası'na uzun yıllardır Bonus kredi kartı müşterisi olarak şikayetimi çözmesinden dolayı teşekkür ederim.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi13 Mayıs 2016

    Değerli müşterimiz, İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön