Garanti Bankası Kredi Yıllık Kart Aidatının İadesi Yapılmıyor!

Ali B. |

Şubat ayı kredi kartı ekstreme yansıtılan 68 tl kredi kartı yıllık üyelik aidatını iptal ettirmek için aradığımda iptal edilemeyeceğini ancak 55 tl bonus yüklenebileceğini söyleyen Garanti Bankası yetkilileri bana kartımı kullanıma açarken verdiğiniz sözleri ve ses kayıtlarını göz önünde bulundurmadan iptal edemiyoruz diye cevap verirken neden verilen vaatleri yerine getiremeyeceğinizi bildirmediniz? Kendi müşteri hizmetleriniz kartıma yansıtılsa bile iptal edileceğine dair kesin sözler verdi. Ben yine kartımı iade etsem bu ücret yine iade edilecek, bu konuda yine uğraşımı devam ettireceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Şubat
    17:21

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında ,

    Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTi BANKASI A.Ş .

    HAKLI MÜŞTERİ HATTI

    444 0 338