09 Eylül 2013

Garanti Bankası Kredi Yapılandırmasında Masraf Aldı!

23/05/2012 tarihinde Garanti Bankası Nazilli şubesinde 85.000 TL konut kredisi kullandım. Ancak faizlerin düşmesi nedeniyle yeniden yapılandırdım. Benden yapılandırma ücreti olarak (% 2, 2 den) 1.801,12 TL ücret alındı. (makbuzu mevcuttur). 1. bu bir erken kapatma değil yeniden yapılandırmadır. İlgili banka başka bankadan kredi kullanmamam için kendi rızasıyla yapılandırma yapmıştır. Talebim oldu ancak zorlamam mümkün değildir, istese yapılandırmayabilirdi. 2. üstelik bu cezayı tüm borcun % 2,2'sini hesaplayarak aldı. Faiziyle birlikte iadesini istiyorum.

Mehmet 73 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Mehmet Akif Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön