17 Eylül 2013

Garanti Bankası Kredi Vermediği Halde Ekspertiz Ücreti Kesti!

03. 09. 2013 tarihinde Garanti Bankası Balıkesir/Burhaniye şubesine kredi almak için başvurdum. Bireysel müşteri temsilcisi "İ. Ç. "' belge olarak maaş bordrosu ve ev tapusu istedi. Onun dışında herhangi bir sözleşmeye bile imza atmadım. Kredi evrakları(kredinin verileceği) "onaylandıktan" sonra Ev için eksper gönderildi.

Bugün itibariyle kredi onaylandığı halde kredimin çıkmadığını ve sözleşme imzalamadığım halde ekspertiz ücretini hesabımdan "izinsiz" olarak çekildiğini bildirmek istiyorum. Çekilen 650 TL ücretin derhal hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.

Ayhan 367 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Ayhan Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön