09 Eylül 2013

Garanti Bankası Kredi Taksitimi Ertelemiyor!

Garanti Bankası ile yaşadığım onlarca soruna biri daha eklendi ve yine çözüm yok. Bankaya olan 2 kredimin taksitini ertelemek istedim. Sitelerinde cümle şöyle "Taksit Erteleme imkanı hakkında ayrıntılı bilgiyi şubelerimiz, 4440335 Tam Destek Hattı ve On line Kredi Danışmanlarımız'dan alabilirsiniz." Bu cümleyi dinleyip defalarca ilgili telefonu aradım farklı telefonlara yönlendirdiler, onlar da geri aynı yere yönlendirdi.

En sonunda şubenize gidin denildi. Online diyalog ise 444'lü numarayı arayın burası online, bilgi olmaz dedi. Durum acil, madem bu işe şube bakıyor, ilgili yerlerin bilgisi bile yok, neden öyle yazıyorsunuz? Sadece bilgi almak için bile şubede onlarca sıramı bekleyeceğim?

Mustafa 99 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Mustafa İlker Ü. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön