06 Aralık 2017

Garanti Bankası Kredi Taksiti Ödeyememe Sorunu...

Babamın kredi taksitini, elimde kimlik ile ödemek için şubenize gittiğimde, görevli bayan ödeme yapamayacağımı ve kredinin çekildiği Gebze şubesine gitmemi önerdi buradan yatırırsanız 40 TL ücreti var dedi. Aylarca TEB bankasından elimde kardeşimin kimliğiyle kardeşimin taksitini sıkıntısız sorunsuzca ödemiş bir müşteri olarak buna çok şaşırdım. Burada da dile getirmek isterim. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Babam 2 gündür çalıştığı ve gelemediği için taksitini ödeyemiyor ben ödemek istediğimde ise 40 TL isteniliyor. Ve bu nedenle babamın kredi taksiti ödeme gününü geçirmiş, borç faiz işlenmiş oluyor. Ben böyle anlamsız bir uygulama görmedim. Ben dilediğim şubeden kimliği ile babamın taksitini ödeyemiyorsam kapatın kapıları ve bana lütfen "maalesef bu şekilde" demeyin. Büyük bir banka olarak çözüm üretin. Sorunumla ilgilenin lütfen.

Rüveyda 566 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi06 Aralık 2017

    Değerli müşterimiz, Garanti Bankası olarak müşterilerimizin görüşlerini önemsiyoruz. Bize iletmiş olduğunuz mesajınızı değerlendirmeye aldık. Konuyu titizlikle inceleyerek en geç iki iş günü içinde size bilgi vereceğiz. Şikayetvar.com platformunda müşterilerimize hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Dilerseniz twitter.com/garantiyesor hesabımıza mesaj göndererek veya facebook.com/Garanti Bankası sayfamızda yer alan GarantiyeSor iletişim formunu doldurarak 7 / 24 hizmet alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Garanti Bankası

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön