Garanti Bankası Kredi Sorunu.

Uğur Y. |

Bayrampaşa terazidere şubesiyle irtibata girip 50.000₺ kredi isteğinde bulundum sonrasında 27.000₺ kredi 36 ay vade ile tanımlandığı söylendi. Bende 27.000₺ 24 ay taksitle olmasını istedim lakin benim bilgim dışında 2 kere kredi başvurusunda bulunmuşlar. Bende kredi kullanmak istemediğimi tüm işlemlerimin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Fakat terazidere şubesinden g*** hanımla anlaşmazlık yaşadığım için olsa gerek iptal etmesini istediğim krediyi reddetmiş olarak kayıtlara girmiş. Tüm gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Ses kayıtlarından da zaten her şey ortaya çıkacaktır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ağustos
    09:48

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş