02 Temmuz 2016

Garanti Bankası Kredi Sigortası Beklenenden Yüksek Oldu...

Mart ayında çektiğim kredi için sigorta parası söylenenden daha yüksek oldu. Sistemden kaynaklanan bir sorun olduğunu belirttikleri için bunu kabul ettik. daha sonra sistem işyeri sigortası yaptı denilerek tekrar onaylanan krediden kesinti yapıldı. İşyeri sigortası istemediğimi belirttiğimde iade yapılacağı söylendi ancak çekilen meblağ taksitle geri ödenecekmiş. Paranın tamamını tek seferde alıp taksitle ödemeleri saçmalıktan ibaret!.

Üstelik kredi verirken gayet nazik olan müşteri temsilcileri iş iadeye gelince canavara dönüşüyor.

Ahmet Ö. 44 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi03 Temmuz 2016

    Değerli müşterimiz, İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön