11 Eylül 2013

Garanti Bankası Kredi Ödemesinde Yardımcı Olmuyor!

Yaklaşık 4 ay kadar bedensel rahatsızlığımdan dolayı işten çıktığımdan dolayı, ödeme yapamadım . SMS ' le bana avukata verildiğimi teyit edildiğini öğrendim. Aradığımda ve sıkıntımı anlatmaya çalıştığımda, bankanın kendi avukatlarından biri çıktı. İşe yeni girdiğimi ve ancak ay sonunda maaşımı alıp taksitleri yatırabileceğimi söyledim.

Bana saat 15:00'e kadar yatırmazsanız icra takibi başlatılacağını söyledi. Hiçbir şekilde çözüm yolu sunmadı rica etmeme rağmen. Bu nasıl bir banka-müşteri ilişkisi çözemedim. Mağduriyetimi bildirmeme rağmen, böyle bir tavırlı konuşma karşısında ne diyeceğimi bilemiyorum. Kredimi kapamayı ve Garanti Bankası'ndan hizmet almak istemiyorum artık.

Ali 49 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Ali B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön