Garanti Bankası Kredi Ödemesi Hesabımdan Alınmıyor!

Selda D. |

Birkaç gün gecikmiş kredimin ödemesini yapmak istediğimde illa ki ödenmemesini isteyen bir banka var karşımda! 5 gündür tam 5 gündür 2 kere kendi şubeme 2 kere farklı şubelere giderek kredi ödemesini yapmak istedim ama imkansız.

Rumeli Cadde Garanti Bankası şubesindeki gişe çalışanlarının kredi ödemesiyle ilgili bilgisizliği hat safhada. Çağrı merkezine yönlendiriyorlar ama onlarda şubeye yönlendiriyor derken hiçbir sonuç alamadım. Sonuç şu ki Garanti Bankası bilgisiz eğitimsiz elemanlar çalıştırarak müşterisini mağdur ediyor. En kısa zamanda bu bankadan kurtulmam ve kurtulmanız dileğimle...

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Bilgi Eksikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mart
    14:01

    Müşterimiz Selda D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş