16 Şubat 2013

Garanti Bankası Kredi Ödememi Yapmam İçin Kartımı Hala Göndermedi!

15.01.2013 tarihinde beylikdüzü kavaklı şubenizden kredi çektim. bu su demek oluyor en güncel bilgilerimin sizde var olması demek oluyor yanlışsam düzeltin. kredi için bir hesap açıldı
ve bu hesaba tanımlı paracard 1 haftaya evinize gönderilir aylık kredi taksitlerinizi bu kartla yapabilirsiniz dediler.

Ayın 15i kredi taksitimin son günü gelen/giden bir kart var mı yok.. sorgulamalar sonucu anlaşılıyor ki ortada böyle bir talep te yokmuş.Şube / müşteri hizmetleri onlarca kişi paracard talebi şubeden yapılıyor diyor .Ocak ayında kredi verdiğin - şubat ayında kredi kartı yolladığın kişi benim. şubeniz tarafından açılmış olan hesap için bir kart yollamak bu kadar mı zor.

Recep 56 Okunma

Cevaplar

  • Recep 23 Şubat 2013

    www.sikayetvar.com ‘dan göndermiş olduğunuz şikayetiniz 33695996 numarası ile Haklı Müşteri Hattı’nda kayıt altına alınmıştır. Öncelikle bankamızla yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bankamızda tarafınıza gönderilmek üzere herhangi bir paracard bulunmamaktadır. Güvenliğiniz nedeniyle Paracard talebinizi Garanti İnternet Şubesi , 444 0 333 Alo Garanti veya şubeniz aracılığıyla iletmenizi rica ederiz. tarafıma gönderilen mesaj yukarıdadır.. çağrı merkezi beni bilgileriniz yetersiz bilmem ne diyerek şubeye çağırıyor anlatamıyorum galiba şikayeti tekrar okuyunuz. benim en güncel bilgilerimi ben bizzat kendim verdim sizde olması şart yani..

  • Recep 23 Şubat 2013

    hala bir cevap beklemekteyim....

  • Garanti Bankası Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön