18 Ocak 2014

Garanti Bankası Kredi Ödemem Kabul Edilmiyor!

Garanti Bankası 19640799 no'lu kredi müşterisiyim. Kredimi 2 ay erken ödeme yaptım fakat internet bankacılığından baktığım zaman bu ödemenin düşmediğini görüyorum. Kadıköy Altıyol şubesine gittim krediyi aldığım şubeye mail atmaları gerekiyormuş mail atıldı halen cevap yok.

Aynı zamanda Cevahir AVMşubesini aradığımda bireysel kredi bölümüne aktarıldığım zaman hiç bir şekilde kendime muhatap bulamadım müşteri destek hattını aradım onlara hiçbir şekilde bağlanamıyorum, sebebini araştırdım Paracard veya kredi kartım olmadan bağlanılamıyormuş.

Kredi, kartı kullanmak zorunda değilim. Paracard kullanmak zorunda hiç değilim. Eğer banka bir çözüm bulmazsa hukuki yollara başvuracağım.

Kenan 319 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn. Kenan D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön