Fatih C. Teşekkür Mesajı

Şikayetim sonuca ulaşmıştır,Garanti Bankası Sakarya Merkez Şubede çalışan Mine hanıma teşekkür ederim.

Garanti Bankası Kredi Ödeme Planında Değişiklik Yapılması!

Fatih C. |

Eylül ayında Garanti Bankası Sakarya merkez şubesinden bireysel destek kredisi kullandım, krediyi alırken bankadaki görevliye maaş günümün değişeceğini ve bu sebeple daha sonra ödeme gününde değişiklik yapılabilir miyiz diye sordum ve sorun olmayacağını yapabileceklerini söylediler. Ama kaç gündür uğraşmama rağmen olmuyor, bankaya şikayet mesajı yazıyorum en son yazdığımı sistemden silmişler yani takan yok.

Dönüş yapıyorlar suçlu beni çıkartıyorlar, bana yanlış bilgi sunan elemana hesap sormuyorlar bana soruyorlar, bankacılar çok özel insanlar biz cahil cühela Türk milleti anlamayız, safız. Garanti Bankası hemen buraya da tüm şikayetlere verdiği standart cevabı yazacaktır eminim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih C.
    02 Aralık
    16:49

    Şikayetim sonuca ulaşmıştır,Garanti Bankası Sakarya Merkez Şubede çalışan Mine hanıma teşekkür ederim.

  • 21 Kasım
    16:50

    Müşterimiz Sn. Fatih C. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş