Garanti Bankası Kredi Masraf Dökümü İçin Ücret İstiyor!

Kubilay L. |

Garanti Bankası İstanbul Fatih Fındıkzade şubenizden 02.04.2009 tarihinde maaşıma bağlı maaş karşılığı 2500 tl kredi çektim bu çekilen kredilerin tüm bilgileri v ede taksitleri yazan evrağım elimde var ama kaç para masraf kesildi o yazmıyor. Bunun için bankaya gittim 70 tl istediler. Bu aldığınız 70 tl kanuna aykırı. Ben bunu ödesem vede sizin bankanızdan kesinti bilgilerini alsam da pu ödedeğim 70 tl'yi de geri alacağım için neden bizleri böyle uğraştırıyorsunuz? Bu konular hakkında gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.

Etiketler :

Kredi Masrafları Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kubilay L.
    06 Haziran
    12:55

    bundan sonra garanti bankasıyla çalışmam memnun değilim

  • 02 Haziran
    12:18

    Müşterimiz Kubilay L. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş