11 Eylül 2013

Garanti Bankası Kredi Kartıyla Yaptığım Peşin Alışverişim Taksite Bölünmedi!

31 Ağustos'a kadar 100 TL ve üzeri (kuyumcu harcaması hariç) her alışverişi 4 takside böleceğini söyleyen Garanti Bankası'na güvenerek 2,500 TL'lik (toka, bijuteri) harcaması yaptım. Ekstremi incelediğimde 2,500 TL'nin tek çekim yapıldığını gördüm. Bankayı aradığımda firmanın kuyumcu olarak göründüğü söylendi ve ısrar etmeme rağmen yanlışlık düzeltilmedi. Yanlışlığın biran evvel düzeltilmesini mağduriyetimin giderilmesin istiyorum.

Aysel 182 Okunma

Cevaplar

  • Aysel 11 Eylül 2013

    Haklı Müşteri Hattınızı da aradım malesef aynı şey söyleniyor

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Aysel Yıldız Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön