18 Ağustos 2016

Garanti Bankası Kredi Kartının Güvenliğini Sağlayamıyor.

Garanti Bankası'na ait Bonus Kredi Kartımdan bana ait olmayan 34.95 TL tutarında 3 taksitli Starfor elektrik firmasından internet harcaması yapılmış müşteri hizmetlerini aradım. Harcama itiraz formu gönderdim ama bankadan hiç ses yok. Kredi kartımın borcunu kapattım bir daha bu bankanın kredi kartını kullanmayacağım çünkü bu ilk değil. Daha önce de 128 TL ve 99 TL tutarlarında haberim olmayan harcamalar yapılmış. Başkaları tarafından dönem içi harcamalarımı takip etmesem haksız ödemeler yapmış olacağım.

Gülşen 62 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi18 Ağustos 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön