06 Şubat 2014

Garanti Bankası Kredi Kartını Kapatmıyor!

Kredi kartımı kapatmak için Garanti Bankası'na gittim borcumu ödedim. Biz kapatmıyoruz Alo Garanti'yi arayın dediler. Aradım kartımı kapatmak istiyorum dedim, cevap kapatamayız sebep daha önce tarafımdan hakları olmadığı halde kesmiş oldukları yıllık aidatı bonus olarak bana iade etmişler.

Siz zaten haksız olarak kestiğiniz benim paramı bana iade etmişsiniz üstelik tamamını da değil bir bölümünü hemde bonus olarak. Kartımı 1 yıl boyunca iptal edemezmişim. Dedim o parayı da ödeyim size ancak bu şekilde kartımın iptalini başlattılar. Böyle bir şeyi hayatımda görmedim. Kartı kapatmayayım diye yapmadıkları kalmadı..

Burhan 93 Okunma

Cevaplar

  • Burhan 06 Şubat 2014

    Bekliyorum henüz yardımcı olunulmadı. olunulduğunda burdan bilgi vereceğim yoksa birçok şikayet daha açmaya devam edeceğim saygılarımla;

  • Garanti Bankası Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimiz Burhan E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön