05 Nisan 2013

Garanti Bankası Kredi Kartını İptal Etmek İçin Aradım Tamam Dediler İptal Etmemişler!

Garanti Bankasının Bonus Kredi kartını kullanmaktaydım. Bütün borcunu ödedim müşteri hizmetlerini aradım. Kredi Kartımın iptali talebinde bulundum. Tamam kırıp atabilirsiniz dediler. Bir gün sonra mesaj geldi Garanti Bankasından kredi kartınız adresinize gönderilmiştir diye.

Bende müşteri hizmetlerini aradım kredi kartımı kapattırmıştım, ama yeniden gönderildiğine dair mesaj geldi diye. Kredi Kartı numaramı istedi, bende kırıp attığım kartın numarasını nasıl söyleyebilirim dedim o zaman şubeye gidin yardımcı olamayız dediler. Şubeye gittim TC Kimlik no ile kontrol ettirdim. Müşteri temsilcisinin yanıtı kredi kartınız kapatılmamış.

Derya 88 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön